建工集團(tuán)開展職工食堂滿意度專項(xiàng)調(diào)研

為切實(shí)提升職工就餐滿意度，建工集團(tuán)于近日通過數(shù)字化平臺(tái)開展職工食堂滿意度專項(xiàng)調(diào)研行動(dòng)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)、問題閉環(huán)管理，推動(dòng)食堂服務(wù)從“職工提意見”向“工會(huì)促整改”轉(zhuǎn)變，以暖心舉措回應(yīng)職工關(guān)切問題。

本次調(diào)研依托“問卷星”小程序開展，采取無記名方式確保職工真實(shí)表達(dá)意見，共吸引100名職工參與，收集有效意見建議30條。在廣泛征集職工意見的基礎(chǔ)上，工作人員對(duì)收集到的意見建議進(jìn)行歸納分類和深入分析。針對(duì)職工普遍關(guān)注的菜品口味偏咸、窗口服務(wù)響應(yīng)速度慢、餐具清潔度等高頻問題，建工集團(tuán)迅速組織專題推進(jìn)會(huì)，聯(lián)合后勤管理中心制定整改方案。

“我們將建立整改臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理，確保件件有落實(shí)、事事有回音?！苯üぜ瘓F(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席李鋒招在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)，此次專項(xiàng)行動(dòng)是“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制的重要實(shí)踐，通過數(shù)字化工具賦能民主管理、以問題導(dǎo)向推動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)，不僅有效提升了職工的獲得感，更彰顯了企業(yè)以人為本的管理理念，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系注入新動(dòng)能。后續(xù)建工集團(tuán)將定期組織職工代表巡視食堂，確保整改工作取得實(shí)效，讓職工在熱氣騰騰的飯菜中感受企業(yè)關(guān)懷。